Datenschutzerklärung

Die C·Q Co., Ltd. erhebt die folgenden Daten, um „BONSAI JOURNEY“ ordnungsgemäß zu betreiben und Ihnen die Nutzung des Dienstes sicher und komfortabel zu ermöglichen.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Wohnsitzland, Adresse
• Telefonnummer
• Kaufhistorie
• Browserverlauf
• Hochgeladene Fotos
• Chatnachrichten und Anhänge der Reisebriefe

Diese Daten werden für die Erbringung des Dienstes, die Entwicklung neuer Dienste, Marketingaktivitäten und den Support verwendet.

Innerhalb des Dienstes hochgeladene Fotos werden gespeichert und genutzt, um Inhalte zu prüfen, Rückmeldungen vom Meister oder der Verwaltung zu ermöglichen, Support zu leisten sowie die Dienstqualität aufrechtzuerhalten.

Über die Reisebriefe versendete Chatnachrichten und Anhänge werden gespeichert und im für den Betrieb erforderlichen Umfang genutzt — für Antworten, stellvertretende Antworten, Anfragenbearbeitung und die Prävention missbräuchlicher Nutzung.

Die Verwaltung kann Chatnachrichten und Anhänge der Reisebriefe ausschließlich im Rahmen stellvertretender Antworten, der Bearbeitung von Anfragen, der Überprüfung auf Missbrauch oder anderer betrieblicher Notwendigkeiten einsehen.

Bei einer Kündigung der Mitgliedschaft werden der Chatverlauf und alle Anhänge der Reisebriefe unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit können wir die Verarbeitung personenbezogener Daten im erforderlichen Umfang an externe Dienstleister delegieren. Dabei legen wir Auswahlkriterien fest und schützen die Daten durch geeignete Verträge. Die Dienstleister werden zudem angemessen überwacht.

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um Verlust, Veränderung oder Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern. Dazu gehören Zugangskontrolle, Erkennung unbefugter Zugriffe, Implementierung von Sicherheitsrahmenwerken sowie physische, organisatorische, personelle und technische Schutzmaßnahmen. Darüber hinaus führen wir regelmäßige Schulungen für Mitarbeitende zum Datenschutz durch.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung zu beantragen. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen Kontakt zu uns auf; wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

„BONSAI JOURNEY“ kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um das Nutzungserlebnis zu verbessern oder das Nutzungsverhalten zu analysieren.

Was sind Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und anschließend auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Anhand dieser Dateien können wir erkennen, dass Sie dasselbe Gerät und denselben Browser verwenden.

Verwendungszweck: Wir verwenden Cookies, um das Nutzungserlebnis zu personalisieren und die Nutzung der Website statistisch zu erfassen. Dies umfasst das Speichern von Anmeldedaten, die Zählung von Besuchen, die Nachverfolgung aufgerufener Seiten sowie das Speichern von Website-Einstellungen.

Cookies von Drittanbietern: Wir können Cookies gemeinsam mit vertrauenswürdigen Dritten einsetzen, um Marketingaktivitäten und Website-Analysen zu unterstützen.

Verwaltung und Ablehnung von Cookies: Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren.

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und nehmen bei Bedarf Änderungen oder Ergänzungen vor. Etwaige Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.